Kwaliteit
Een ernstige gebeurtenis melden in woonzorgvoorzieningen en verenigingen voor mantelzorgers en gebruikers
Ernstige gebeurtenissen die de zorg en ondersteuning, de gezondheid, de veiligheid, de waardigheid of de integriteit van de gebruikers in het gedrang kunnen brengen, of die daarop een ernstige impact hebben, worden onmiddellijk aan het Departement Zorg gemeld.
Hoe melden?
Met dit formulierdoc bestand183.5kb meldt u een ernstige gebeurtenis of een geval van grensoverschrijdend gedrag in een woonzorgvoorziening of vereniging voor mantelzorgers en gebruikers aan het Departement Zorg.
Bezorg dit ondertekende formulier bij voorkeur per mail aan:
- ouderenzorg@vlaanderen.be: voor een woonzorgcentrum, centrum voor dagverzorging, centrum voor kortverblijf type 1, centrum voor herstelverblijf, groep van assistentiewoningen of serviceflatgebouw.
- thuiszorg@vlaanderen.be: voor een centrum voor dagopvang, lokaal dienstencentrum, dienst voor gezinszorg, dienst voor oppashulp, dienst voor thuisverpleging, dienst maatschappelijk werk van het ziekenfonds, dienst voor gastopvang, centrum voor kortverblijf type 3 of