Inspectie in expertisecentra dementie

In Vlaanderen is 1 Expertisecentrum Dementie Vlaanderen (EDV) actief, naast 9 regionale expertisecentra voor personen met dementie (RED).

Het Expertisecentrum Dementie Vlaanderen heeft een informerende en adviserende opdracht. Het Expertisecentrum dient onder andere de werking van de regionale expertisecentra op elkaar af te stemmen en te stroomlijnen. De regionale centra bieden informatie en begeleiding aan iedereen die geconfronteerd wordt met dementie.

Zowel het Expertisecentrum Dementie Vlaanderen als de regionale expertisecentra zijn erkend als partnerorganisaties binnen het Woonzorgdecreet en worden ondersteund door de Vlaamse overheid.

Zorginspectie voert 2 soorten inspecties uit:

• financiële inspecties die nagaan of de ontvangen overheidsmiddelen van de Vlaamse overheid rechtmatig en doelmatig besteed worden
• inhoudelijke inspecties waarvoor Zorginspectie zich baseert op regelgeving, referentiekaders, eisenkaders, kwaliteitseisen… waaraan de voorziening zich moet houden.

Meer algemene informatie over inspecteren vindt u op de pagina van Zorginspectie.

Aanleiding voor inspectie

Zorginspectie kan expertisecentra inspecteren:

• bij een nieuwe erkenningsaanvraag
• naar aanleiding van een klacht
• in het kader van opvolging

Aankondiging

Inspecties worden in principe altijd aangekondigd, maar er kunnen ook onaangekondigde inspecties plaatsvinden naar aanleiding van een klacht of van inbreuken in het inspectieverslag. 

Focus

De nadruk van de inspectie ligt op het inspecteren van de kwaliteit van de zorg en de overeenstemming met geldende erkenningsvoorwaarden en het kwaliteitssysteem. De vragen hebben rechtstreeks betrekking op de regelgeving. Bij de opvolgingsinspecties inspecteert Zorginspectie de algemene werking. Die inspecties vinden niet met een vaste regelmaat plaats. De frequentie en inhoud van dergelijke inspectiebezoeken worden vastgelegd in overleg met de afdeling Woonzorg van het Departement Zorg.

Het inspectieverslag van expertisecentra dementie bevat de vaststellingen van het inspectiebezoek. Het verslag heeft volgende doelen: 

• Vaststellingen schriftelijk weergeven
  Het verslag beschrijft de vaststellingen van de inspecteur. Bijvoorbeeld: voldoet de voorziening aan de geïnspecteerde regelgeving? 
• De voorziening informeren
  Het inspectieverslag informeert de voorziening en de inrichtende macht schriftelijk over de vaststellingen van Zorginspectie. 
• Rapporteren aan de inhoudelijk bevoegde entiteit: de afdeling Woonzorg van het Departement Zorg 
• Burgers informeren
  Iedere burger kan een definitief inspectieverslag opvragen via het invulformulier op de website van Zorginspectie of door een schriftelijke vraag te richten aan Zorginspectie, Koning Albert II-laan 15, bus 497, 1210 Brussel.
• Knelpunten signaleren 
  Inspecties leggen tekortkomingen, leemten en/of gebreken in de regelgeving bloot. Door die te signaleren kunnen de entiteiten van het beleidsdomein Welzijn, Volksgezondheid en Gezin verbeteracties ondernemen.  

Zorginspectie moedigt de voorzieningen aan om open te communiceren over haar vaststellingen.
Voor alle vragen over de inspecties kunt u contact opnemen met contact.zorginspectie@vlaanderen.be 

Na een inspectiebezoek ontvangen de voorziening en de inrichtende macht het ontwerpverslag met de vaststellingen van de inspectie.  

• Reactiemogelijkheid 
  De voorziening krijgt 14 kalenderdagen de tijd om schriftelijk te reageren. Het inspectieverslag wordt pas definitief nadat de geïnspecteerde de kans heeft gehad om te reageren op eventuele onjuistheden die in het verslag zijn opgenomen. Denk aan feitelijke vergissingen, onduidelijk omschreven vaststellingen of foutieve contactgegevens.  
• Beslissing door de inspecteur 
  De inspecteur beoordeelt de reactie en beslist of het ontwerpverslag al dan niet wordt aangepast. Als er geen reactie wordt ingediend of als de reactie niet tot wijzigingen leidt, wordt het ontwerpverslag automatisch het definitieve verslag.  
• De bevoegde entiteit informeren 
  Na elke inspectie deelt Zorginspectie haar vaststellingen en eventuele reacties met de afdeling Woonzorg van het Departement Zorg. Die entiteit volgt de vaststellingen uit het inspectieverslag op en beslist of er gevolgen zijn voor de verdere erkenning, vergunning of toekenning van subsidies. Het feit dat inspectie en handhaving gescheiden zijn, noemen we functiescheiding.

• Ondersteuning van het beleid  
  Zorginspectie rapporteert niet alleen over individuele voorzieningen, maar neemt ook de taak op zich om, op basis van de inspectievaststellingen, een beeld te schetsen van een sector of een bepaalde problematiek. 
• Informatie voor de burger 
  Zorginspectie wil de burger informeren over haar vaststellingen bij inspecties in Vlaamse zorgvoorzieningen. Op die manier levert Zorginspectie een bijdrage aan transparantie over de kwaliteit van de zorg in die voorzieningen.