Erkenningsvoorwaarden voor een lokaal dienstencentrum

U vindt de erkenningsvoorwaarden waaraan uw voorziening dient te voldoen terug in het uitvoerings- of stambesluit van 28 juni 2019: Besluit van de Vlaamse Regering betreffende de programmatie, de erkenningsvoorwaarden en de subsidieregeling voor woonzorgvoorzieningen en verenigingen voor mantelzorgers en gebruikers

De algemene erkenningsvoorwaarden voor woonzorgvoorzieningen en verenigingen voor mantelzorgers en gebruikers staan er in omschreven. 

Het woonzorgdecreet van 15 februari 2019 vult deze nog verder aan, onder meer door een omschrijving te geven van de te hanteren gebruikersgerichte en organisatorische werkingsprincipes.

De specifieke erkenningsvoorwaarden eigen aan elk voorzieningstype, staan bijkomend genoteerd in de verschillende bijlagen van het stambesluit; elk voorzieningstype heeft een specifieke bijlage.

Een erkend lokaal dienstencentrum moet voldoen aan meerdere voorwaarden. Deze erkenningsvoorwaarden kan je vinden in de bijlage over de lokale dienstencentra: Bijlage 1: bij het besluit van de Vlaamse Regering van 28 juni 2019 betreffende de programmatie, de erkenningsvoorwaarden en de subsidieregeling voor woonzorgvoorzieningen en verenigingen voor mantelzorgers en gebruikers.

De erkenningsvoorwaarden hebben betrekking op:

• de kwaliteit van de zorg en ondersteuning;
• de organisatie van de werking;
• de personeelsomkadering;
• de infrastructuur.

We lichten vervolgens enkele aspecten binnen deze erkenningsnormen van lokale dienstencentra nader toe met het doel één en ander praktisch te verduidelijken.

Eén van deze erkenningsvoorwaarden heeft betrekking op de infrastructuur. 
Aan de infrastructurele erkenningsvoorwaarden moet voldaan zijn op het moment dat u een erkenning aanvraagt.

De voorwaarden waar deze aan dient te voldoen hebben onder andere betrekking op de toegang tot het gebouw en waarborgen de veiligheid van de gebruikers. Denk hierbij o.a. aan rolstoelvriendelijkheid (laagdrempelige toegankelijkheid van het gebouw), aangepaste verwarming, ventilatie en verlichting.

De infrastructuur van een lokaal dienstencentrum moet voldoen aan de bepalingen zoals vermeld in afdeling 5 van bovenstaande bijlage 1. 

Deze erkenningsnormen zijn van toepassing op alle LDC die erkend werden vanaf 1 januari 2020. Voor LDC die voordien al erkend waren, gelden in sommige gevallen nog overgangsmaatregelen; contacteer in geval van specifieke vragen over een LDC in die situatie: thuiszorg@vlaanderen.be

Enkele belangrijke aspecten

We verhelderen het begrip van enkele belangrijke aspecten:

• Herkenbaarheid:
  • Duidelijk herkenbare en aangeduide lokalen, waarbij het LDC organisatorisch één geheel vormt. Het centrum informeert de gebruiker waar, wanneer en hoe de activiteiten worden aangeboden. 
• Oppervlakte en indeling:
  • Er is op minstens één locatie (het hoofdgebouw of een antenne) een ontmoetingsruimte van minstens 90 m², aangepast aan de activiteiten die er plaatsvinden. 
  • Op minstens één locatie (hoofdgebouw of antenne van het LDC) is er een aparte gespreksruimte die de nodige privacy kan bieden, om met de gebruiker in gesprek te gaan. 
  • Die gespreksruimte moet geluidsdicht zijn en geen inkijk toelaten, zodat vertrouwelijke gesprekken mogelijk zijn. 
• Vlotte toegang: 
  • In het hoofdgebouw zijn alle ruimtes – lokalen, gespreksruimte en toiletten – volledig zelfstandig toegankelijk voor rolstoelgebruikers, denk daarbij aan het hebben van een automatische toegangsdeur. 
  • In een antenne zijn de sanitaire ruimten altijd toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Als de gespreksruimte zich enkel in een antenne bevindt (en niet in het hoofdgebouw), dan moet ook die ruimte volledig toegankelijk zijn.
  • Elke sanitaire ruimte bevat minstens twee toiletten. De toegang tot de ruimte én minstens één toilet moet geschikt zijn voor rolstoelgebruikers.