Op welke manier wordt de participatie van de personen met een zorg- en ondersteuningsnood opgevolgd?

Het is belangrijk dat (groeperingen van) de persoon met zorg- en ondersteuningsnood (PZON) en mantelzorgers betrokken worden en inspraak hebben. PZON en mantelzorgers worden niet als aparte 'sector' beschouwd. Om te voldoen aan intersectoraliteit, dient de piloot een samenwerking te zijn over sectoren heen. De piloten moeten op voorhand duiden hoe ze alle stakeholders zullen betrekken. Daarnaast wordt ook gepolst hoe de kwaliteit van zorg en ondersteuning en kwaliteit van leven geoptimaliseerd zal worden (zie handleiding, selectiecriteria Participatie en Kwaliteit).