16 december 2025
Nieuwsbericht
Kwaliteit
Nieuw beleidsrapport Zorginspectie: Diensten maatschappelijk werk van de ziekenfondsen
Zorginspectie publiceerde een nieuw beleidsrapport over de diensten maatschappelijk werk van de ziekenfondsen. Het rapport bundelt de belangrijkste vaststellingen en aanbevelingen uit de inspecties die in de zomer van 2025 plaatsvonden bij vijf landsbonden.
De inspecties focusten op drie thema’s:
- Organisatie en werking van de diensten maatschappelijk werk;
- Personeelsomkadering, inclusief opleiding en kwaliteitsbewaking;
- Hulp- en dienstverlening, zoals woonadvies, hulpmiddelen en personenalarmtoestellen.
Het rapport bevat ook beleidsaanbevelingen om de kwaliteit en toegankelijkheid van de dienstverlening verder te versterken, onder meer rond digitale communicatie, automatische toekenning van verminderde bijdragen en uniformiteit binnen landsbonden.