Inspectie in verenigingen waar armen het woord nemen

Participatie staat centraal in het Armoededecreet. Om die participatie te bereiken, voorziet het decreet in de erkenning en subsidiëring van verenigingen waar armen het woord nemen. Dat zijn vzw’s die 6 soorten activiteiten organiseren:

• armen blijven zoeken
• armen samenbrengen in groep
• armen het woord geven
• werken aan de maatschappelijke emancipatie van armen
• werken aan maatschappelijke structuren
• vormingsactiviteiten en de dialoog organiseren

Meer informatie over verenigingen waar armen het woord nemen vindt u op de website van het Departement Zorg.

Zorginspectie gaat na of de kwaliteit van de zorg in de verenigingen waar armen het woord nemen overeenkomt met wat de wetgeving en geformaliseerde afspraken voorschrijven. Meer algemene informatie over het inspecteren vindt u op de pagina van Zorginspectie.

Zorginspectie kijkt verschillende aspecten na bij verenigingen waar armen het woord nemen:

• hoe de vereniging zich organiseert op het vlak van beroepskrachten en vrijwilligers, aansturing, infrastructuur en accommodatie, kwaliteitszorg en administratie
• hoe en met wie de vereniging de 6 wettelijke criteria vormgeeft

Een erkenning als vereniging waar armen het woord nemen wordt toegekend voor onbepaalde duur. De vereniging bezorgt jaarlijks een werkingsverslag aan de afdeling Beleidscoördinatie van het Departement Zorg.

Inspecties worden georganiseerd:

• bij aanvraag van een nieuwe erkenning
• wanneer de afdeling Beleidscoördinatie van het Departement Zorg of Zorginspectie inschat dat een opvolginspectie een meerwaarde kan bieden
• bij klachten en of ernstige gebeurtenissen

Inspecteurs kunnen zich voor hun vaststellingen baseren op verschillende bronnen en methodiekenobservaties

• inzage van documenten
• gesprekken met zorggebruikers en/of familieleden
• gesprekken met medewerkers en/of verantwoordelijken
• bezoeken van lokalen

Het inspectieverslag van verenigingen waar armen het woord nemen bevat de vaststellingen van de inspecteur. Het verslag heeft volgende doelen:

• Vaststellingen schriftelijk weergeven 
  Het verslag beschrijft de vaststellingen van de inspecteur. Bijvoorbeeld: voldoet de voorziening aan de geïnspecteerde regelgeving?
• De voorziening informeren
  Het inspectieverslag informeert de voorziening en de inrichtende macht schriftelijk over de vaststellingen van Zorginspectie.
• Rapporteren aan de inhoudelijk bevoegde entiteit: de afdeling Beleidscoördinatie van het Departement Zorg
• Burgers informeren
  Iedere burger kan een definitief inspectieverslag opvragen via het invulformulier op de website van Zorginspectie of door een schriftelijke vraag te richten aan Zorginspectie, Koning Albert II-laan 15, bus 497, 1210 Brussel.
• Knelpunten signaleren 
  Inspecties leggen tekortkomingen, leemten en/of gebreken in de regelgeving bloot. Door die te signaleren kan de afdeling Beleidscoördinatie verbeteracties ondernemen.

Hier vindt u het verslagsjabloonpdf bestand520.3kb dat gebruikt wordt bij inspecties bij verenigingen waar armen het woord nemen.

Zorginspectie moedigt voorzieningen aan om open te communiceren over haar vaststellingen. 
Voor alle vragen over de inspecties kunt u contact opnemen met contact.zorginspectie@vlaanderen.be 

Na een inspectiebezoek ontvangen de voorziening en de inrichtende macht het ontwerpverslag met de vaststellingen van de inspectie.

• Reactiemogelijkheid 
  De voorziening krijgt 14 kalenderdagen de tijd om schriftelijk te reageren. Het inspectieverslag wordt pas definitief nadat de geïnspecteerde de kans heeft gekregen om te reageren op eventuele onjuistheden in het verslag. Denk aan feitelijke vergissingen, onduidelijk omschreven vaststellingen of foutieve contactgegevens.
• Beslissing door de inspecteur 
  De inspecteur beoordeelt de reactie en beslist of het ontwerpverslag al dan niet wordt aangepast. Als er geen reactie wordt ingediend of als de reactie niet tot wijzigingen leidt, wordt het ontwerpverslag automatisch het definitieve verslag.
• De bevoegde entiteit informeren 
  Na elke inspectie deelt Zorginspectie haar vaststellingen en eventuele reacties met de afdeling Beleidscoördinatie van het Departement Zorg. Die entiteit volgt de vaststellingen uit het inspectieverslag op en beslist over de verdere erkenning, vergunning of toekenning van subsidies en beslist of er gevolgen zijn voor de verdere erkenning, vergunning of toekenning van subsidies. Het feit dat inspectie en handhaving gescheiden zijn, noemen we functiescheiding.

• Ondersteuning van het beleid
  Zorginspectie rapporteert niet alleen over individuele voorzieningen, maar neemt ook de taak op zich om, op basis van de inspectievaststellingen, een beeld te schetsen van een sector of een bepaalde problematiek.
• Informatie voor de burger 
  Zorginspectie wil de burger informeren over haar vaststellingen bij inspecties in Vlaamse zorgvoorzieningen. Op die manier levert Zorginspectie een bijdrage aan transparantie over de kwaliteit van de zorg in die voorzieningen.