Organisatiebreed toezicht in de algemene, universitaire en revalidatieziekenhuizen

Sinds 2011 beschikken de Vlaamse algemene en universitaire ziekenhuizen over een kwaliteitsmodel met drie pijlers om de kwaliteit van zorg te verbeteren en te bewaken: kwaliteitsindicatoren, toezicht door Zorginspectie (nalevingstoezicht) en accreditatie. Meer informatie hierover kunt u vinden onder ‘Kwaliteit in de ziekenhuizen’ op de website van het departement.

Tot voor kort werden commerciële accrediterende organisaties zoals JCI en Qualicor ingeschakeld voor extern toezicht op het organisatiebreed kwaliteitsbeleid. Sommige ziekenhuizen geven aan te willen stoppen met accreditatie door een commerciële instelling.

Als ziekenhuizen kiezen voor het beëindigen van commerciële accreditatie moet er een alternatief komen voor de derde pijler van het kwaliteitsmodel. Na consultatie van externe experts heeft het Departement Zorg besloten om het nieuwe toezicht te starten met een directiebeoordeling. Het resultaat van deze beoordeling vormt vervolgens de basis voor een risicogestuurd toezicht ter plaatse.

5 stappen van het organisatiebreed toezicht

1. Periodieke directiebeoordeling op basis van een gestandaardiseerde digitale tool/template door de ziekenhuizen
2. Beoordeling van de directiebeoordeling met als doel de graad van maturiteit van het kwaliteitsmanagementsysteem van het ziekenhuis in kaart te brengen door de afdeling Eerste Lijn en Gespecialiseerde Zorg en de afdeling Zorginspectie
3. Risicogestuurd toezicht ter plaatse door Zorginspectie
4. Opmaak van een rapport van het toezicht ter plaatse door Zorginspectie
5. Opvolging/handhaving door de afdeling Eerste Lijn en Gespecialiseerde Zorg van het Departement Zorg

Kwaliteitstafel

Het project loopt in nauw overleg met:

• de koepelorganisatie Zorgnet-Icuro
• het Vlaams Patiëntenplatform
• de Vlaamse Vereniging van Hoofdartsen

Zij maken samen met vertegenwoordigers van het Departement Zorg deel uit van de ‘Kwaliteitstafel organisatiebreed toezicht’.