Refact – validaties gebruikersbijdragen

Meer informatie en een antwoord op enkele veelgestelde vragen kan u vinden in volgende documenten:

• Veelgestelde vragen en antwoorden Refact
• Handleiding dagprijzen in het e-loket

Waar kan ik de lijst met alle prestatiecodes terugvinden?

De meest recente lijst met alle prestatiecodes kan u terugvinden in de handleiding eWZCfin.

Het bedrag dat ik doorstuur bij de prestatiecode 260554 is kleiner dan de laagste dagprijs die ik registreerde in het e-loket. Wat moet ik doen?

Controleer of het bedrag dat u verstuurt bij de prestatiecode 260554 effectief een dagprijs is (de prijs voor 1 dag voor 1 persoon). Is dat niet het geval, pas de prestatiecode aan:

• Correcties of negatieve bedragen kunnen niet met de prestatiecode 260554 worden doorgestuurd. Gebruik hiervoor de correcte prestatiecodes.
• Het bedrag bij prestatiecode 260554 moet gelijk zijn aan de dagprijs zonder de korting infrastructuurforfait daarin verrekend. U moet enerzijds de prestatiecode dagprijs (260554) en anderzijds de prestatiecode ‘Korting op de dagprijs: infrastructuurforfait’ (264588) doorsturen. 
• Andere kosten dan de dagprijs moet u toewijzen aan een andere prestatiecode.

Controleer of de dagprijzen in het e-loket correct en met de juiste toepassingsdatum geregistreerd zijn. Is dat niet het geval, pas de gegevens in het e-loket aan:

• Werd de meest recente indexering goed ingevoerd in het e-loket en is de toepassingsdatum correct?
• Werden afrondingen correct toegepast in zowel de bewonersfacturen als het e-loket? 
• Zijn er typefouten gebeurd? 

Het bedrag dat ik doorstuur bij de prestatiecode 260554 is groter dan de hoogste dagprijs die ik registreerde in het e-loket. Wat moet ik doen?

Gebruik de juiste prestatiecode voor het voorschot, de opzeg, de dagen na overlijden, de tweepersoonskamer, ... Andere kosten dan de dagprijs (prijs die 1 persoon voor 1 dag betaalt) moet u toewijzen aan een andere prestatiecode.

Controleer of u in het e-loket alle correcte dagprijzen met de juiste toepassingsdatum registreerde. Is dat niet het geval, pas de gegevens in het e-loket aan.

Aangezien u zelf de nodige correcties in de prestatiecodes of het e-loket dient aan te brengen,  vragen we om eerst de veelgestelde vragen en antwoorden en handleiding e-loket te raadplegen. 

Vindt u daar geen antwoord op uw vraag, dan  kan u contact opnemen  via financieringouderenzorg@vlaanderen.be, met vermelding van ‘Refact’ en het HCO-nummer van de betrokken voorziening(en) in het onderwerpveld van de mail.