Zorgstroomcoach

Om deze uitdagingen aan te pakken, ondersteunt de Vlaamse overheid innovatieve projecten die:

• de organisatie van huisartsenpraktijken efficiënter maken
• de bereikbaarheid voor patiënten verbeteren
• de werkdruk voor huisartsen verlagen

Het Departement Zorg roept lokale besturen, huisartsenkringen en zorgraden op om hun innovatieve projecten in te dienen. Voor deze projecten zijn subsidies van 34.000 euro per jaar beschikbaar, voor een maximumduur van 24 maanden.

Naast financiële steun krijgen de geselecteerde projecten ook begeleiding van een zorgstroomcoach.

Het doel van de projecten is om nieuwe inzichten te verwerven en te delen over manieren om de toegankelijkheid van huisartsen te verbeteren. Het projectteam zal de geleerde lessen delen met andere belanghebbenden, zodat ze de opgedane kennis en ervaringen ook kunnen gebruiken.

De projecten werden beoordeeld op:

• effectiviteit
• samenwerking
• duurzaamheid

Begin maart 2024 stelde Domus Medica een zorgstroomcoach aan om deze projecten te begeleiden.

Een team van experten van VVSG, Domus Medica, ICHO, VIVEL en een verandermanager van het Departement Zorg ondersteunen de zorgstroomcoach.

Samen helpen ze om concrete oplossingen voor huisartsentoegankelijkheid uit te werken en deze in de praktijk te implementeren. 

De ervaringen en inzichten uit deze projecten dienen als inspiratiebron voor andere regio's en zullen bijdragen aan het toekomstige beleid rond de eerstelijnsgezondheidszorg.

De 7 weerhouden kandidaten zijn:

1. Trihak
2. Huisartsen van Brugge en Omgeving (HABO)
3. Eerstelijnszone Zuid-Oost Limburg
4. Eerstelijnszone Regio Aalst
5. Eerstelijnszone Mechelen-Katelijne
6. Huisartsenvereniging regio Turnhout (HVRT)
7. Eerstelijnszone Dender-Zuid

Op donderdag 30 april 2026 trokken de projecten huisartsentoegankelijkheid hun verhalen en (voorlopige) lessen open naar het bredere publiek. Via een plenaire pitch van elk project en interactieve posterpresentaties in kleine groepen, gingen de projecten het gesprek aan met stakeholders in Vlaanderen en Brussel om samen na te denken over oplossingen rond huisartsentoegankelijkheid.

Het forum stond in teken van de impact die alle projecten realiseerden in hun regio. Deelnemers vanuit onder andere zorgraden, lokale besturen, huisartsenkringen en kennisorganisaties deden inspiratie op om geleerde lessen uit de projecten te vertalen naar de eigen realiteit, samen met hun lokale of regionale stakeholders.

Ook de partners uit de begeleidingsgroep (Departement Zorg, Domus Medica, het Interuniversitair Centrum voor Huisartsen Opleiding, het Vlaams Instituut voor de Eerste Lijn en de Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten) reflecteerden over de impact die anderhalf jaar zorgstroomproject al had in hun (samen)werking. De verschillende partners hebben elkaar steeds meer gevonden in het project. Ze slaan de handen actief in elkaar en faciliteren op die manier de lokale actoren om de huisartsentoegankelijkheid in hun regio te verbeteren. Zo staat het ICHO in nauw contact met de huisartsenkringen om de spreiding van HAIO’s (huisartsen in opleiding) in Vlaanderen te verbeteren, en organiseren VVSG, Domus Medica en VIVEL gezamenlijk webinars en uitwisselingssessies om laagdrempelig handvaten en inspiratie aan te reiken. Ze verspreiden actief de verkregen informatie vanuit de projecten over wat goed en minder goed werkt, zodat deze projecten niet alleen lokaal impact realiseren, maar men overal in Vlaanderen gericht aan de slag kan gaan.

Zorgteam Heembeemd - Nurse-led verpleegpost als eerste aanspreekpunt in de wijk

In Mechelen bundelen de projectpartners (eerstelijnszone Mechelen – Katelijne, huisartsenkring Dijle en Netevallei, Thomas More en stad Mechelen) de krachten om een coöperatieve verpleegpost op te richten. In deze verpleegpost, gelegen in zorgzame buurt Heembeemd, wil men gespecialiseerde verpleegkundige ondersteuning aanbieden om zo zorgcomplementair te werken en huisartsen te ontlasten. Het project deelt op basis van de twee jaar waarin ze de post uitwerken geleerde lessen en output (denk aan protocollen voor samenwerking, preventieve consulten…) met andere zorgpartners die op dit model willen verder werken.

Co-creatief traject rond taakdelegatie in de huisartsenpraktijk

De Huisartsenvereniging regio Turnhout werkt in haar project samen met de ELZ Kempenland en verschillende lokale besturen om nieuwe artsen te begeleiden bij de opstart van een praktijk. Er wordt een draaiboek opgemaakt dat stapsgewijs het volledige proces ondersteunt. Ook faciliteren ze praktijkmanagement via intervisie en wordt een website opgemaakt waarop alle informatie gebundeld en publiek ter beschikking gesteld zal worden.

Dokter9400: zorgcontinuïteit in een noodpost voor patiënten zonder vaste huisarts

ELZ Dender-Zuid en huisartsenkring dr. Hemerijckx gaan samen met de lokale besturen van Ninove en Geraardsbergen aan de slag om het bestaande initiatief DOKTER9400 uit te breiden en te professionaliseren. Ze identificeren kansen om de impact te vergroten en een model te ontwikkelen dat schaalbaar en overdraagbaar is naar andere zones. Door het project zorgvuldig te documenteren, streven ze ernaar een reproduceerbare aanpak te creëren voor andere eerstelijnszones en huisartsenkringen. Men richt zich daarin op het versterken van de managementstructuur, het identificeren van zowel kansen als valkuilen en het systematisch verbeteren en uitbreiden van het aanbod.

Implementatie van verpleegkundigen in de huisartsenpraktijk

Eerstelijnszone Zuid-Oost Limburg wil, samen met de huisartsenkring Alden Biesen en de lokale besturen binnen de eerstelijnszone, de impact van verpleegkundigen in huisartsenpraktijken in kaart brengen. Daarnaast bekijken ze samen met artsen, verpleegkundigen en patiënten wat nodig is om deze samenwerking te stimuleren en succesvol te implementeren. Ze werken onder andere samen met de PXL Hogeschool een nieuwe opleiding voor verpleegkundigen in de huisartsenpraktijk uit, gebaseerd op noden en ervaringen van huisartsen en verpleegkundigen in de regio.

HAP 2.0. Slim georganiseerd, beter geholpen

De Huisartsenkring van Brugge en Omgeving (HABO) werkt in samenwerking met de ELZ Oostkust en het lokaal bestuur van Blankenberge ondersteuning uit in de vorm van “praktijkscans”. Er is keuze uit 3 verschillende scans die praktijken kunnen doorlopen om stapsgewijs aan taakdelegatie te doen en de efficiëntie van de praktijk te verbeteren. De methodologie voor het uitvoeren van de scans, wordt publiek ter beschikking gesteld.
 

Een huisarts voor iedereen door de introductie van een lokale dynamiek en stratenplannen

In de regio Midden-West-Vlaanderen zet huisartsenkring TRIHAK in, samen met eerstelijnszone midden WVL en eerstelijnszone RITS, de lokale besturen binnen deze eerstelijnszones en Dienstverlenende Vereniging Midwest, op het stimuleren van lokale samenwerkingen in zowel landelijke’ als stedelijke regio’s. In de landelijke regio’s ligt de focus op lokale dynamieken waarbij artsen samen met de lokale besturen oplossingen uitdenken om de huisartsentoegankelijkheid te verbeteren. In de stedelijke context werkt men een stratenplanproject uit om patiënten naar de juiste huisartsenpraktijk te verwijzen. De trajecten die hebben geleid tot de stratenplannen en tot lokale dynamieken zal andere regio’s kunnen inspireren om ook actief in te stappen in een samenwerking tussen lokale besturen, huisartsenkringen en zorgraden om lokale noden rond huisartsentoegankelijkheid aan te pakken met lokale oplossingen.

Opstap naar toegankelijke zorg

In dit project vergroten projectpartners huisartsenkring Aalst, eerstelijnszone Regio Aalst, eerstelijnszone AMALO, Odisee Hogeschool en stad Aalst de huisartsentoegankelijkheid door innovaties binnen de huisartsenpraktijk te stimuleren.  De partners creëren een dynamische en overzichtelijke tool die huisartsen ondersteunt bij de implementatie van goede praktijkvoorbeelden op het gebied van praktijkmanagement en interdisciplinair werken in de huisartsenpraktijk. Zo krijgen huisartsen praktische handvaten aangeboden om hun praktijk beter te organiseren en hun werkcomfort te verhogen. Deze online tool is na afloop van het project publiek beschikbaar zodat deze ook in andere regio’s gebruikt kan worden.